FAQ

KRIJG IK HET ARTIKEL VAN DE FOTO?
Ja, de foto’s van de artikelen worden door HIPstore zelf gemaakt. U krijgt dus het kledingstuk of accessoire dat u op de foto ziet. Let op: de kleuren kunnen wel iets afwijken!

IS DE KLEDING NIEUW?
Ja en nee. De meeste kleding bij HIPstore is tweedehands. Er staat echter ook nieuwe kleding online. Als een kledingstuk nieuw is dan staat dat in de beschrijving behorende bij het desbetreffende kledingstuk. Hetzelfde is van toepassing op accessoires.

HOEVEEL VERZENDKOSTEN MOET IK BETALEN?
Dat hangt af van het gewicht en de afmeting van uw bestelling. De meeste kledingstukken en accessoires passen door de brievenbus. Indien u expliciet om geregistreerde pakketpost vraag bij een brievenbuspost bestelling dan bedragen de verzendkosten tot 10 kg € 6,75 (per TNT post). Het pakket is te volgen via www.tracktrace.nl. De verzendkosten staan vermeld in de advertenties.

Let op: als u meerdere artikelen besteld kunnen de verzendkosten afwijken! U krijgt hierover bericht per email.

VERZEND HIPSTORE OOK NAAR HET BUITENLAND?
Op verzoek is verzending naar het buitenland mogelijk. Voor verzendingen naar andere landen dan Nederland gelden afwijkende tarieven. Voor meer informatie kunt u contact opnemen.

HOE KAN IK BETALEN?
Betalen kan contant bij afhalen in Heiloo, via internetbankieren, door middel van een overschrijvingskaart of via Ideal/Mollie.

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?
HIPstore streeft ernaar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.

KAN DE KLEDING OOK WORDEN AFGEHAALD?
Ja, u kunt de kleding afhalen in Heiloo.

KAN IK KLEDING OMRUILEN?
Nee, het is niet mogelijk om kleding om te ruilen, omdat het om unieke kledingstukken gaat die niet in meerdere kleuren of maten leverbaar zijn. Lees daarom altijd goed de gehele advertentie. Voor verdere informatie kunt u altijd mailen.

KAN IK OOK KLEDING INBRENGEN?
Nee, op dit moment hebben wij genoeg vaste inbrengers.

IK HEB EEN BLOG, KAN IK MET JULLIE EEN WINACTIE ORGANISEREN?
Ja, dan kan voor blogs met minimaal 50 volgers. Mail voor meer informatie op info@hipstore.nl

STAAT HIPSTORE INGESCHREVEN BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL?
Ja, HIPstore staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar.